Política de Frete Grátis

FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL 

Para que você obtenha o benefício de frete grátis na loja Natumaxx, você precisa seguir as seguintes regras:

Para compras nas seguintes regiões

• Rio de Janeiro – Acima de R$ 99,90
• Sul, Sudeste – Acima de R$ 150,00
• Centro Oeste – Acima de 320,00
• Norte e Nordeste – Acima de R$ 350,00

POLÍTICA DE FRETE GRÁTIS

1.    Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado por NATUMAXX COSMÉTICOS EIRELI LTDA, com endereço na RUA OLGA HERMONT, Nº 1204 NILÓPOLIS – RJ inscrita no CNPJ sob o n.10.494.907/0001-08, e endereço de e-mail .......

2.   Contato

Central de Atendimento caso o consumidor necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Entrega de Produtos, a NATUMAXX disponibiliza uma Central de Atendimento para receber todas as comunicações que o consumidor desejar fazer.
A Central de Atendimento opera pelo e-mail sac@natumaxx.com.br
Segunda à Sexta das 08h00 às 18h00
O consumidor receberá, pelo mesmo canal de comunicação, uma confirmação imediata do recebimento da sua demanda, que será tratada e respondida em um prazo de cinco dias.
Além disso, a NATUMAXX disponibiliza neste site uma seção de FAQ (Perguntas mais frequentes), bem como suas demais políticas: Política de Trocas e Devoluções, Política de Pagamentos, Política de Segurança e Privacidade e, finalmente, os Termos e Condições de Uso deste Site. Todos estes documentos podem ser consultados online.

3.    Horário de entrega e agendamento.
A NATUMAXX efetua as entregas de Produtos de acordo com a Política de entrega da transportadora contratada, Correios.

* Após a confirmação da compra, a Natumaxx tem até 2 dias úteis para preparar a sua encomenda e despachar.

4.    FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL 
Para que você obter o benefício FRETE GRÁTIS NATUMAXX, é necessário realizar compras acima dos valores apresentados abaixo, de acordo com sua região.

Para compras nas seguintes regiões;

•   Rio de Janeiro – Acima de R$ 99,90
•   Sul, Sudeste – Acima de R$ 150,00
•   Centro Oeste – Acima de 320,00
•   Norte e Nordeste – Acima de R$ 350,00

5.    Cobrimos todo Território Nacional

Enviamos todos os nossos pedidos para qualquer lugar do Brasil. Consulte o prazo de entrega para sua localidade.

A Natumaxx não se responsabiliza caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto. Os dados cadastrais são de inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro do endereço cadastrado o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.

6.    Área não atendida pelos correios

Antes de concluir sua compra certifique-se que a área de entrega é coberta por serviços dos Correios. Não nos responsabilizamos por entregas em localidades não abrangidas pelo serviço dos Correios. Nessa hipótese, é de responsabilidade do comprador a retirada do produto na agência dos Correios correspondente.

7.    Rastreamento:

Após o envio do produto, você vai receber através do e-mail o código de rastreio para acompanhar sua compra através de nosso site ou pelos correios, sendo assim você consegue se programar e identificar qual o dia que seu produto será entregue. 

Atenção!

Sempre coloque um endereço que tenha alguém o dia todo no local de entrega, pois os correios:

*    Não faz ligação para o destinatário;
*    Não faz entrega para o vizinho;
*    Sempre fique atento quando o funcionário dos correios chamar, não demore muito a atendê-lo pois a existem outras entregas a serem realizadas;
*    Acompanhe diariamente o código de rastreio.